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          城鄉居保系民情 田間地頭暖人心——宿遷市“暖心居?!狈掌放苿摻?/h2>

          2023年08月11日08:42   來源:宿遷市人力資源和社會保障局

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            為進一步提升城鄉居民養老保險服務品質,為廣大城鄉居民提供更好的社保服務,根據全省“暖心居?!狈掌放平ㄔO方案,宿遷市精心謀劃,在部分縣區開展“暖心居?!眲摻ɑ顒?,打造了系民情、暖民心、解民憂的城鄉居保服務品牌,進一步增強參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。

            田間地頭系民情 走訪慰問暖人心

            組建暖心居保小分隊,利用鄉鎮“趕集日”,開展“田間地頭”話社保宣傳活動,引導參保人員選擇較高繳費檔次,鼓勵多繳多得。同時將經辦服務前移到田間地頭,為群眾現場辦理資格認證等服務。截至目前,全市共有48個鄉鎮社區共宣講130場次,惠及1.5萬余人,發放《社保知識問答》《待遇享受人員自助認證操作指南》等宣傳資料2萬余份,為近萬名居民提供了社保經辦咨詢、養老保險待遇領取資格認證等服務。

            泗洪縣居保中心工作人員開展“社保服務 就在身邊”政策宣傳活動,將政策送到群眾身邊。

            線上線下協同辦 便捷服務解民憂

            大力推行線上服務,城鄉居民養老保險參保登記、待遇申請、異地轉移申請、資格認證、信息變更等12項業務可通過網上辦理。全面構建數據比對認證、自助認證、窗口認證和上門認證等多形式結合的認證模式,為參保群眾提供便捷服務,上半年全市已認證56.79萬人。

            宿豫區在陸集街道辦事處設立“暖心居?!标嚨?,為居民提供保費征繳、待遇領取、資格認證預約提醒服務。

            泗洪縣為民服務中心,為行動不便的待遇領取人員提供上門資格認證服務。

            惠民服務就近辦 幸福直達家門口

            近年來,宿遷市持續踐行“人社群眾路線工作法”,積極推行“社銀合作”新模式,加快形成政府主導、覆蓋城鄉、便捷高效的人社基本公共服務體系。全市已建成55個人社24小時自助服務網點,2023年,全市將建成不低于100個優質和基礎社銀合作網點,全面構建覆蓋市、縣(區)、鄉鎮的人社“一刻鐘便民服務圈 ”,滿足群眾“就近辦”“一次辦”“自助辦”服務需求。

            沭陽縣居保中心在政務大廳設立“暖心居?!贝翱?,與金融機構合作,建立社?!爸悄芙鹑诜諈^”。

            下一步,宿遷市社保中心將繼續開展好城鄉結對共建及政策宣傳活動,深入到群眾家中、田間地頭開展宣傳,立足便民化、適老化服務需求,為參保群體提供優質的經辦服務,不斷提升城鄉居民的暖心感受,切實打通暖心服務“最后一米”。

          總共: 1頁   
          作者:

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